Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous et comment nous contacter

Syzygy Group Ltd, exerçant sous le nom Syzygy Media, numéro de société 16588046, siège social 3 Spruce Avenue, Bury, England, BL9 7QX, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question sur la confidentialité : [email protected].

2. Les données personnelles que nous collectons

Les messages que vous nous envoyez : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu du formulaire de contact.
Les commandes : votre nom, votre e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone (si nécessaire à la livraison) et ce que vous avez commandé. Vos données de carte vont directement à Stripe et ne sont pas visibles pour nous.
La liste de diffusion : votre adresse e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.
Les données techniques : notre hébergeur peut enregistrer votre adresse IP et les informations de votre navigateur dans des journaux de sécurité.

Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi. De petits réglages de préférence (votre thème de couleur, votre langue et votre choix sur les cookies) sont conservés sur votre propre appareil.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base légale

Traiter et livrer votre commande : exécution du contrat.
Répondre à vos messages et demandes : notre intérêt légitime à gérer l’entreprise, et les démarches que vous demandez avant un contrat.
Tenir les comptes et les documents fiscaux : obligation légale.
Vous envoyer des nouvelles de nos livres : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Assurer la sécurité du site : notre intérêt légitime.

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons les données qu’avec ceux qui nous aident à faire fonctionner l’entreprise : Stripe (paiements par carte), notre hébergeur, notre prestataire d’e-mail, les services postaux et de livraison, et nos comptables.

Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires traitent des données en dehors du Royaume-Uni, par exemple aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties reconnues par la loi, comme les décisions d’adéquation du Royaume-Uni ou des clauses contractuelles approuvées.

6. Durée de conservation

Commandes et paiements : 6 ans, comme l’exige la loi fiscale.
Messages et demandes : 12 mois après notre dernier contact.
Liste de diffusion : jusqu’à votre désinscription.

7. Vos droits (RGPD britannique)

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, leur portabilité, et retirer votre consentement. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

Le RGPD britannique et le Data Protection Act 2018 s’appliquent à nos traitements. Si vous résidez dans l’UE (par exemple en France), le RGPD de l’UE vous confère des droits comparables. Nous accordons les mêmes droits à tous nos clients, où que vous viviez dans le monde. Si vous vivez dans un lieu doté de sa propre loi sur la vie privée, comme la Californie, nous respecterons les droits que cette loi vous accorde.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

8. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez saisir l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk, 0303 123 1113). Si vous résidez dans l’UE, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL). Nous souhaitons toutefois avoir d’abord la possibilité de résoudre le problème.

9. Modifications de cette politique

Nous mettrons cette page à jour si notre utilisation de vos données change, et indiquerons en haut la date de la dernière mise à jour.